Garantía de productos ANGEL CYCLE WORKS (ACW)

Período de garantía

Los cuadros y horquillas ACW están garantizados contra todo defecto de fabricación de por vida. Durante este período de garantía, ACW: sin cargo, reemplazará o reparará a su entera discreción. La Garantía se aplica únicamente al propietario original y no se transfiere a ningún propietario posterior. Esta Garantía es válida únicamente con la LA FACTURA ORIGINAL. Esta Garantía no ofrece reembolsos en efectivo.

 

Exclusiones de la garantía:

• La garantía finaliza con la eliminación del número de serie del cuadro y/o la horquilla;
• La garantía finaliza si los productos ACW se utilizan para actividades distintas para las que fueron diseñados.

 

Esta garantía no cubre:

• Cualquier daño que resulte del uso y desgaste normal: incluyendo (pero no limitado a) pintura, capa transparente, limpieza con chorro de arena, calcomanías, adhesivos;
• Gastos de envío incurridos como resultado de cualquier reclamación/aplicación de la Garantía;
• Costo de mano de obra relacionado con el montaje/desmontaje/montaje de cualquier parte(s).

 

La garantía no se aplica si:

Los daños fueron causados por un evento fortuito;
• El cuadro/horquilla se utilizó para una actividad distinta a la que se diseñó;
• El cuadro/horquilla y/o sus componentes fueron objeto de uso abusivo, negligencia, uso anormal y/o excesivo, o estuvieron involucrados en algún accidente(s);
• El cuadro es demasiado pequeño para cualquier usuario real;
• El cuadro y/o sus componentes fueron modificados (incluyendo, pero no limitado a: pulido, modificación o adición estructural o mecánica, decapado, lijado, endurecimiento por deformación, etc.);
• Hubo un uso continuado del cuadro/horquilla después de que se dañó;
• No eres el propietario original del cuadro o la horquilla.

 

Con respecto a cualquier evento de accidente

La política de reparación/reemplazo de ACW se aplica exclusivamente al comprador inicial.

ACW no asume ninguna responsabilidad: en caso de daño a la propiedad y/o por cualquier daño moral o corporal a cualquier usuario, comprador o cualquier otra persona, como resultado del uso de un cuadro, horquilla o cualquiera de sus componentes.

Salvo que se limite de otro modo o esté expresamente prohibido por la ley: con respecto a cualquier otra condición o garantía (expresa o implícita), ya sea basada en la ley o por usos o costumbres comerciales establecidas, incluida (pero sin limitarse a) cualquier garantía (expresa o implícita ) de comerciabilidad o idoneidad/idoneidad para un propósito particular, ACW no es responsable de ningún daño en el que la cantidad supere el precio de compra original real del cuadro/horquilla y, además, de ningún daño particular, incidental o consecuente que pueda ocurrir en relación con dicha bicicleta.

 

Componentes fabricados por terceros

En caso de reclamación, sobre los componentes no fabricados por ACW serán los propios fabricantes de los componentes los que gestionen sus propias garantías, ofreciendo los establecidos dos años de garantía. ACW se encargará de gestionar la correspondiente reclamación al fabricante.

 

Procedimientos

El servicio de garantía será realizado por ACW. Para que se considere cualquier reclamación de garantía, el cuadro/horquilla debe llevarse a ACW, desmontado y acompañado de la factura de compra original no es responsable de ningún cargo por mano de obra para el montaje/desmontaje/montaje de los componentes cuando se reemplaza un cuadro/horquilla.

El envío desde y hacia ACW es responsabilidad del comprador. Cualquier flete adicional, aranceles, impuestos u otros cargos son responsabilidad del comprador.

ACW tendrá la opción, a su exclusivo criterio, de reparar o reemplazar cualquier producto defectuoso. En caso de que ACW opte por reemplazar un cuadro/horquilla defectuoso, se proporcionará un nuevo marco de igual o mayor valor. Es posible que el nuevo marco no sea el mismo que el modelo comprado originalmente.

Se rechazarán todas las devoluciones de productos que se reciban sin la factura y ACW no será responsable de los gastos de envío asociados con los envíos devueltos.

Comuníquese con ACW directamente para: servicio de garantía, reclamo de garantía o
devoluciones, en: info@angelcycleworks.com

Garantía proporcionada por:
Engtech Composites Lab, S.L.
Rua Barbanza, 2A, Nave 5B
15171 Iñás (La Coruña),
CIF: B7051855

Formulario de incidencia de garantía

«Enviar el formulario (o correo con la información del formulario), fotos de la incidencia y factura original a info@angelcycleworks.com«